«Секреты поведения людей» Таранова П. С.

Чтение этой книги мне показалось крайне сложным и мучительным занятием. Что-то около 500 страниц я читал в течение трёх дней. Может быть, из-за того, что мне нужно было быстро прочитать и понять прочитанное, а, может быть, потому что книга похожа на конспект лекций. В начале книги идёт введение (вводная лекция), а потом просто перечисляются 300 законов. Они абсолютно не связаны друг с другом, но входят в рамки темы (дисциплины) – «Секреты поведения людей». Кстати, на мой взгляд, слово «секреты» здесь присутствует исключительно для «красного словца», для создания интриги.

Много «секретов» я знал. Конечно, не в таком виде. Но интуитивно мне понятно, как себя ведут люди в определённых ситуациях и для этого не нужно читать сложные речевые обороты, которые пригодятся разве что только профессиональным психиатрам и психологам для использования на различных конференциях, чтобы убеждать себе подобных. Прочитав книгу, я запомнил не больше десятка названий законов. Может, память у меня такая «хорошая», а может, и нет. Ведь я запомнил множество историй и примеров, которые приводились в подтверждение законов. Именно в них и заключается ценность.

Я понял, что, читая художественную литературу, можно понять все законы человеческого поведения. А книги подобные этой являются лишь завершающим этапом, который объединяет накопленные знания и даёт название каждому типу поведения. Так что для людей, которые много читают, книга является практически бесполезной, так как не обязательно знать, что Солнце называется Солнцем, чтобы загорать.

С другой стороны, если человек читает немного, то эта книга может послужить отличной отправной точкой для последующего изучения поведения людей (материала книги недостаточно для понимания каждого из представленных законов). Но некоторые описаны понятно и полно. Например, мне стало более понятно поведение моего шурина (закон «плавящего молчания»), также я узнал о законе двух «У», который связывает строительство грандиозных зданий со временем правления любого царя, диктатора и прочих правителей, затеявших такое строительство. Были и другие законы, полезные для меня, так что книгу прочитал не зря.
*кстати, я выписал из книги несколько произведений, которые показались мне особенно ценными в этом отношении: «Золотой телёнок», «О другой женщине» и др.*

Книга «Секреты поведения людей» может использоваться в качестве справочника, так как она не имеет сюжета. Что касается манеры общения с читателем, то у меня возникло ощущение, что автор разговаривает со мной лично, а не через страницы (кроме тех моментов, где он «сыплет» словами, непонятными простым смертным).

Вижу связь с трудами Дейла Карнеги – очень много примеров, которые, по сути, являются основой книги. Кроме того, Таранов приводит те же примеры, которые приведены в книгах Карнеги, но не всегда с тем же смыслом.

В заключение.
Книгу читать нужно, но не саму по себе, а вместе с теми произведениями, из которых берутся примеры. Тогда эффект будет синергетическим, то есть большим, чем от раздельного чтения книги «Секреты поведения людей» и книг, из которых Таранов брал примеры.

Из жизни Симпсонов

Уже несколько дней подряд я ломаю себя.

Раньше я всегда высказывал всё, что думаю человеку в глаза. Я не думал о том, что реакция, скорее всего, будет негативная. Просто говорил правду. После того как я начал читать книги по самосовершенствованию или, проще говоря, по искусству быть позитивным и успешным парнем, я начал тормозить. Поясню. В разговоре я стал долго думать перед тем, как ответить. Как и раньше я очень часто хотел уколоть, исправить, блеснуть умом, выпендриться своим всезнайством, но я знал, что это обернётся обидой и ухудшением отношений. А про знания мои даже и упоминать не стоит, маловато повидал и прочитал..

Сейчас в разговоре тупить стал меньше, но зато и правды окружающим говорить стал гораздо меньше. Мне кажется, что я просто замыкаюсь… Вроде делаю всё правильно, но мне становится как-то совсем уж хреново от этого. Как бы не слететь…

Всё равно продолжу идти тем же курсом. А дальше будет что-то из этого:

• стану глубоко религиозным человеком (все предпосылки имеются);
• вернусь к старому образу мышления и действий (забью на всех);
• стану профи в общении (забью на всех, но об этом никто не узнает).

Наболело, решил изложить свои мысли в письменном виде. Ощущения странные.

Завтра или послезавтра выложу мои мысли по поводу книги Таранова «Секреты поведения людей».

«Язык телодвижений»

Вступительная часть.

Коммуникация делится на две части: с помощью слов и невербальная. По статистике через слова и интонацию передаётся лишь 35% информации, остальные 65% – через жесты, мимику, глаза (зрачки). Жесты в свою очередь могут быть врождёнными и приобретёнными. Понятно, что врождённые движения одинаковы для всех людей на планете, а приобретённые - разнятся в зависимости от общества. Алан Пиз (на обложке числятся два автора, но я буду писать в единственном числе) приводит в пример жесты ОК, V, и большой палец вверх (у нас означает всё отлично). В разных странах эти жесты воспринимаются по-разному.

Далее.

При толковании жестов нужно помнить, что наиболее явные из них могут противоречить множеству других менее явных. Поэтому чтобы правильно понять мысли человека, нужно анализировать «предложения» жестов. Обязательно имейте в виду, что жесты человека могут быть искажены болезнями (артрит, частичный паралич) или неудобной одеждой. Кроме того, важен контекст движений. К примеру, скрещенные ноги или руки зимой на остановке будут значить не то же самое, что в офисе во время деловых переговоров.

В детстве жесты более явные. Чем взрослее человек становится, тем незаметнее становятся его движения. Но полностью избавиться от непроизвольных движений крайне сложно. С помощью долгих тренировок можно достичь этого, но контролировать свои жесты можно лишь очень короткое время, потом организм возьмёт своё. Легче обманывать сидя за столом или стоя за трибуной, так как это позволяет скрыть значительную часть тела и, соответственно, непроизвольные движения. Ну и проще всего лгать по телефону.

В книге говорится о существовании зон, в которых человек по-разному воспринимает других людей (интимная зона, личная зона, социальная зона и общественная зона). Если нарушить границы территории (зоны) человека, то он начинает нервничать. Этим объясняется эффект толпы.

После этого Алан Пиз рассказывает о значении различных положении и движений ладоней, рук, ног, сигналов глаз (рассмотреть которые можно только с очень близкого расстояния), а также поз. Например, при обмане человек стремится прикрыть рот рукой (как это делают дети), но чтобы скрыть столь явный жест, он может притворно покашлять или коснуться носа. Интересно, что люди, которые слышат ложь, проделывают то же самое.

Многие говорят, что им удобно держать скрещенные руки на груди и это ничего не значит, но по мнению автора, любой жест удобен, если он подходит под ваше настроение.

В основном, автор адресует свою книгу торговым агентам, продавцам, страховым агентам и т.д. Учит как, распознавать знаки тела, чтобы суметь повлиять на ситуацию, с целью удачного завершения презентации или переговоров.

На мой взгляд, основная цель книги «Язык телодвижений» познакомить (!) нас с миром жестов, показать, что движения тела важны, но не более того. Не исключаю, что, когда эта книга писалась, такая информация претендовала на уникальность и исключительную полезность, но теперь эти знания можно назвать начальными, но необходимыми. С другой стороны, из-за того, что знания простые, их успешно может использовать любой человек, даже новичок.

«Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейла Карнеги

Книга «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» написана очень давно – в 1936 году. Старая, но не бесполезная. Когда я читал её во второй раз, я вспомнил почти все примеры, которые приводились в книге. Поэтому сначала было искушение вместо полноценного прочтения, просто пролистать книгу, чтобы успокоить совесть. Немного поборовшись с собой, я решил быть честным до конца и прочитал всё до последней строчки. Остаётся только благодарить людей, воспитавших меня, за то, что научили быть честным и исполнительным.

В процессе до меня дошло, что я знаю все примеры из книги, но практически не помню идей, которые она несёт. Я вспомнил, как в первый раз я говорил себе, что буду стараться исполнять все рекомендации данные Дейлом Карнеги. И понял, что меня «хватило» на время чтения книги и на недели две после. Осталось лишь благоприятное впечатление. В жизни я успел применить немногое, так что этот второй раз заставил напряжённо думать о том негативе, который я создаю каждый день вокруг себя. Автору за это спасибо.

«Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей»

Давным-давно было проведено исследование (в книге приводятся точные данные об авторах и времени исследований), которое дало интереснейшие результаты. Человек считает самым важным в жизни здоровье, а сразу же за здоровьем идёт умение строить взаимоотношения. И как выяснил Дейл Карнеги, долгое время не существовало учебников, которые помогли бы освоить эту важную для большинства людей область. Автор отмечает, что в колледжах обучают специальным знаниям, которые играют второстепенную роль в достижении успеха, но не обучают главному – искусству коммуникации. *странно, но самые важные знания приходится искать везде, кроме традиционных учебных заведений*

Вся книга «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» оформлена в виде коротеньких глав. В конце каждой из глав формулируется основная мысль. А в конце части, которых в книге шесть, приводится финальное резюме, включающее список из основных мыслей каждой главы. Такое расположение позволяет перечитывать книгу очень быстро и эффективно.

На мой взгляд, книга содержит несколько главных мыслей: *не претендую на полноту*

1. Человек жаждет быть значимым (искренне признайте его заслуги и получите его расположение).
2. Никто не любит критику, какой бы справедливой она ни была, поэтому или не критикуйте, или делайте это после того, как похвалили или сказали комплимент.
3. Спор не приводит ни к чему хорошему.
4. Всегда пытайтесь «встать» на место человека.
5. Будьте дружелюбными и улыбайтесь.

Остальные правила, которые приводит Дейл Карнеги, лишь раскрывают тонкости и техники этих идей.

Особняком стоят методы достижения своих целей (меркантильных или не очень):

• эффектная подача своих идей;
• бросить вызов, задеть за живое;
• заставить человека сразу же говорить «да».

Пять частей книги «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» говорят о бизнесе и карьере, а шестая глава посвящена супружеской жизни. В семье автор рекомендует использовать по сути те же приёмы, что и в бизнесе, только формулировки более адаптированы к области отношений между мужем и женой.

И напоследок…

Дейл Карнеги рекомендует читать книгу с карандашом или ручкой, чтобы отмечать нужные моменты. Кроме того, он говорит, что книгу «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» желательно использовать как настольную книгу и перечитывать каждый месяц (ну или хотя бы просматривать). Полностью его поддерживаю в этом!

«Люди, которые играют в игры» Эрика Берна

Эрик Берн адресует эту книгу всем, кому интересны человеческие взаимоотношения и психология человеческой судьбы.

По словам автора, материалы книги призваны ответить на вопросы, которые связаны с приветствием. Но дальнейшая книга никак не связана с этими вопросами (по крайней мере, прямой связи я не нашёл). Поэтому раскрывать эту тему смысла я не вижу. Единственное что нужно сказать по этому поводу, это что автор призывает при встрече с человеком, выкинуть из головы все обиды, которые, возможно, с ним связаны. Это нужно для того, чтобы получить максимальное удовольствие от общения с этим человеком.

Далее идут понятия трансакционного анализа, которые нет смысла описывать в рамках данной статьи.

После этого автор говорит о том, что жизнь человека очень похожа на театральную постановку. То есть жизнь идёт точно так же как любая пьеса – по заранее составленному сценарию. И если в театре авторы заучивают свои роли намеренно, то в реальной жизни человек подвергается родительскому программированию.

Эрик Берн утверждает, что любое психическое расстройство основывается на какой-то сказке или мифе. В этом контексте разбирается миф о похищении Европы (женщины) и сказка о Красной Шапочке. После череды вопросов и размышлений автор приходит к мнению, что, на самом деле, гулять одному по лесу не стоит волку, а не Красной Шапочке, так как какая-нибудь с виду наивная девочка может одурачить его и привести к гибели. *я поверил в это*

Как уже было сказано, автор говорит, что большинство проблем взрослой жизни человека кроется во взаимоотношениях с родителями. Эрик Берн разбирает несколько примеров, в которых подразумевает, что ребёнок несколько иначе понимает слова родителей, а иногда диаметрально противоположно.

Пример.
Мать нашла у своего сына, который учится в младших классах, пустую бутылку из-под виски и сказала следующую фразу: «Не рановато ли, тебе пить виски?». С точки зрения взрослых вопрос абсолютно нормальный, но ребёнок понял смысл фразы примерно так: «Стану мужчиной, тогда можно будет пить виски сколько угодно». В итоге ребёнок становится алкоголиком.
Здесь мать говорит одно, а думает совершенно другое. Так она как бы подначивает сына к раннему употреблению алкоголя, чтобы потом его за это ругать (подробнее в книге).

Дети всегда хотят нравиться своим родителям. Поэтому когда им что-то запрещают, например, говоря дочке: «Не давай себя трогать мальчикам», дочка может использовать юридический подход. Это значит, что не запрещено, то разрешено. То есть она не будет давать трогать себя мальчикам, но может начать делать это сама, да и про девочек ничего не говорили… Выход из такой ситуации прост – нужно давать разрешение на определённые действия, чтобы ребёнок не искал способа обойти запрет и всё равно сделать по-своему. При этом скрывая от родителей реальное положение вещей.

Берн выдвигает идею о том, что у каждого человека есть любимая эмоция (правильнее будет реакция) на определённую ситуацию. Эта реакция будет точно такой же, как была у родителей при возникновении этой ситуации. То есть, к примеру, если на ссору в доме родители реагировали обидой (недоумением, злостью или желанием найти источник конфликта), то и ребёнок будет испытывать эту же эмоцию в своей жизни.

Примерно, треть книги описывает процессы, которые происходят в психике человека в том или ином возрасте. И как на человека влияют слова и действия родителей, учителей, сверстников и прочих людей.

Концовка книги (процентов 15-20) посвящена доказательству состоятельности теории сценариев. В заключение приводится список вопросов, помогающих психотерапевту выяснить сценарий, по которому живёт человек. Это нужно для того, чтобы подобрать сказку или миф, который взят за основу сценария (помогает увидеть корни проблемы и помочь человеку). Для обычного человека эта часть книги не представляет никакой ценности.

В целом книга «Люди, которые играют в игры» полезна и помогает понять, чем обусловлено поведение человека. Особенно важно прочитать эту книгу и книгу «Игры, в которые играют люди» родителям или тем, кто готовится ими стать, чтобы не навредить своим детям.